比較評比

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• 品號：3828444





• 潔淨、保濕、修復一次完成
• 卸除臉部彩妝及多餘皮脂髒汙
• 洗後清爽不易刺激

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【三效合一X平衡膚況】

溫和清潔潔淨配方，不含皂鹼、色素與酒精，溫和輕柔輕易卸淨彩妝及髒汙，並能舒緩修護、呵護脆弱肌膚，洗後清爽不易刺激。不含色料、酒精及MI/MCI/Paraben類防腐劑。

◆三效合一，溫和潔淨、保濕、修復一次完成。針對肌膚所需氨基酸比例量身訂做，兼具卸妝、保濕、修復多重功能，徹底卸除臉部髒汙。溫和潔膚配方，敏感性肌膚適合，能完整卸除臉部彩妝及多餘皮脂髒汙，同時達到舒緩修護功能，改善以往卸妝洗臉後的緊繃不適，不含皂鹼，無添加香精、酒精及色素，使用後不乾澀、不易刺激，柔嫩肌膚水感透亮。

◆高效保養功能，添加多重舒緩保養成份，穩定膚況保持健康平衡狀態。

◆富含八種氨基酸舒緩因子、金縷梅、甘草萃取精華有效鎮靜肌膚，舒緩緊繃不適，天然燕麥及乳油木果油能修護強化脆弱肌膚的表皮屏障，幫助肌膚穩定及平衡膚況。

主成份 : 八種氨基酸舒緩因子、天然燕麥萃取、乳油木果油、金縷梅萃取、甘草萃取、鎖水磁石(異構寡糖)

成分說明

．八種氨基酸舒緩因子：溫和潔淨成份提供天然保濕因子，賦予肌膚優異的保濕與舒緩功效。

．天然燕麥與乳油木果油：提供修護強化脆弱的肌膚天然屏蔽，溫和卸妝不易刺激。

．金縷梅及甘草萃取：舒緩不穩定的膚況，維護健康膚質的平衡狀態。

．鎖水磁石(異構寡糖)：具良好保水能力，能維持肌膚水嫩潤澤，降低皮膚刺激現象。

適用膚質：一般及敏感敏弱性膚質。

使用說明

取適量於手心，均勻塗抹於臉上，適度按摩臉部，待彩妝溶解後以面紙拭去或直接以溫水洗淨即可。

使用步驟：氨基酸舒緩卸妝乳→清潔→化妝水→精華液→乳液、面霜→防曬隔離

★此商品為無紙盒縮膜包裝

北市衛妝廣字第105050379號

本產品已投保臺灣產物 產品責任險2000萬

【DR.WU】氨基酸舒緩卸妝乳(150ml)

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◆商品名稱：DR.WU 氨基酸舒緩卸妝乳
◆商品規格：150ml
◆保存期限：3年

注意事項：
◎避免產品入眼若不慎入眼，請以清水沖洗。
◎使用時如有皮膚刺激出現，請停止使用並聯絡皮膚專科醫師。
◎此為私人消耗品，除商品本身有瑕疵外漏方可辦理退換貨。
◎退貨時務必附回原完整商品、贈品、包裝外盒均齊全。
◎已拆封使用或食用過、或無法恢復原狀、或商品外盒損壞等均恕無法辦理退換貨。

內容來自YAHOO新聞

footpure鞋蜜粉 實體店面第一線作戰－客服中心 提升業績戰略據點

工商時報【本報訊】

接近銀髮族的方法有付費行銷（outbound marketing）與自來行銷（inbound marketing）兩種。付費行銷是由企業主動接觸顧客，而自來行銷則是顧客自己找上門，例如顧客主動詢問。因此，凡是企業主動撥打推銷電話、發送DM或宣傳單等都屬於付費行銷，而顧客自己打到客服中心的話，則是自來行銷。

對於銀髮商務而言，業主與其拚命宣傳，倒不如認真思考如何增加自來行銷才是上策。現在已經不是靠體力與耐力，就能將商品賣出去的時代了。

消費者其實早已厭煩業者三不五時打電話來推銷的方式了。雖然有些企業的立意是一回生、兩回熟，但殊不知這種推銷電話卻是越打越讓人反感，反而破壞顧客對企業的印象。

此外，針對那些門禁森嚴、不易直接登門拜訪的住家大樓，有些公司的作法是將傳單塞在一樓的信箱裡。然而，傳單所能傳達的商品訊息原本就不多，再說大部分大樓的信箱旁都備有垃圾桶，因此住戶看到沒有興趣的傳單就會當場丟掉。也就是說，大多數傳單的命運就是淪為一堆廢紙。

只要業主能捨棄「亂槍打鳥」的行銷方式，抓準消費者真正的需求，並傳遞出精準的訊息，相信成效一定會很好。最重要的是，企業必須建置完備的系統來因應客戶諮詢，提高諮詢效果或促進顧客自來的需求。因此，能與潛在顧客直接溝通的客服中心，包括線上客服在內，扮演著極為重要的角色。

事實上，我自己也曾打給客服問問題。我發覺客服中心的因應態度，將大幅影響顧客對該企業的印象。這種印象會擴及該企業的所有產品，而這也是最可怕的地方。

網購市場的發展如此蓬勃，導致許多實體商店萎縮，網路商店櫛比鱗次出現。但話雖如此，客服中心的地位卻更形重要。客服不再是單純的諮詢窗口，而是作為一家企業的天線，肩負著透悉顧客潛在需求的重責大任。

來自顧客的資訊，不僅有助於研發出商品的雛形，改良商品，甚至可以幫助業主找出更有效的行銷方法。凡是重視自來行銷的企業大多設有直營的客服中心，並嚴格培訓客服人員。

我們應切記一點，不可將客服中心當成節省經費的單位，而是要將之定位為能提升業績的主要戰略據點。因此一個好的客服中心需具備以下要件：

●保持電話暢通，切忌讓顧客一轉再轉，一等再等；

●高超的「傾聽」與「白話說明」技巧；

●站在對方立場思考、靈活因應各色顧客的溝通能力……

（摘自本書第七章）



新聞來源https://tw.news.yahoo.com/第-線作戰-客服中心-提升業績戰略據點-215005152--finance.html

【DR.WU】氨基酸舒緩卸妝乳(150ml)

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